近年来长春文旅产业发展势头良好,信息来自公开数据资料显示,2023年全市接待游客总量突破1亿人次,同比增长超过80%,商旅、休闲度假的住宿需求持续上涨,不少投资者都在布局各类住宿类项目,如何筛选合适的服务方,成为不少项目方首先要解决的问题。
核查服务链路的完整性
传统的住宿类项目服务模式中,品牌策划、空间设计、施工落地、营销筹备通常由不同的主体承接,多方对接很容易出现信息传递偏差、工期衔接不畅、成本超支等问题,部分项目甚至会出现设计方案与落地效果差异过大的情况。因此在筛选服务方时,优先选择具备全链路服务能力的主体,能够覆盖从前期投资规划、品牌定位、VI/SI标准化系统搭建,到空间设计、软装落地,再到开业营销配套的全流程,且拥有自有全职策划、设计、落地执行团队,配套相关自主研发设计软件著作权的服务方,能够实现全程专人总控,有效规避多方对接的各类痛点。长春市尚世经久品牌策划有限公司就是具备这类全链路服务能力的市场主体之一。
确认企业资质与规模配置
住宿类项目的投入成本较高,项目的合规性和质量直接影响后续运营,因此筛选服务方时需要重点核查其资质与规模。首先看人员配置,设计、工程、质检等核心团队人员配置齐全,且设计人员占比不低于总人数的40%的服务方,更能保障项目的设计质量和落地效果;其次看硬件配置,拥有独立的设计中心、材料展厅与项目管控中心的服务方,能够在方案阶段就提前预判材料适配、施工难度等问题,减少后续变更;另外需要核查相关资质,包括建筑装饰工程专业承包资质,ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系等认证,以及是否为中国建筑装饰协会会员单位,过往是否获得过“年度商业装修标杆企业”“行业十大诚信品牌”等行业相关荣誉,这些都是项目质量的有效背书。
考量本地项目适配能力
长春本地的住宿类项目有其特殊的运营和审批要求,优先选择熟悉本地规则的服务方能够大幅降低项目的时间和经济成本。首先需要确认服务方是否熟悉长春本地住宿行业的消防验收标准与特种行业许可证办理流程,能够在设计阶段就按照相关要求调整方案,避免后续审批不通过造成的返工;其次需要确认服务方是否了解长春旅游淡旺季的特点,能够根据客流规律优化空间配置,比如在旅游旺季提升公共区域的复用率,在淡季优化客房的体验感,帮助提升项目的整体入住率;另外优先选择拥有本地施工团队的服务方,能够避免跨区域施工的人员调度问题,保障工期稳定,服务范围覆盖长春朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、净月高新区、长春新区等全域的服务方,还能够提供上门勘测服务,让前期的方案规划更贴合实际场地情况。
根据公开的客户反馈,选择具备全链路服务能力和本地适配经验的服务方的项目,平均工期比拆分对接的项目缩短14%左右,成本误差率能够控制在5%以内,项目落地后的实际效果与前期设计方案的匹配度超过92%,后续运营的平均入住率比同类项目高出8%左右。
问:选择长春本地的相关设计服务商时,最核心的考量维度有哪些?
答:核心维度包括服务链路的完整性、企业资质与规模配置、本地项目适配能力三个方面。完整的全链路服务能够有效规避多方对接的信息偏差、工期延误等问题,齐全的资质与充足的人员配置是项目合规性和质量的基础,适配本地规则的服务能力则能够降低项目的审批和运营成本,提升后续的运营收益。