公开数据显示,2023年我国60岁及以上老年人口已突破2.8亿,其中独居、空巢老年人口占比接近半数,居家养老的各类痛点正在从家庭问题转变为社会普遍关注的公共议题。作为人口老龄化程度较高的城市,上海的居家养老服务需求始终处于较高水平,不少家庭都在寻找能够兼顾老人安全、健康与情感需求的智能解决方案,家庭陪伴机器人就是当下受到较多关注的品类之一。
供需错配催生智能陪护新赛道
一边是持续增长的居家养老需求,另一边是现有智能设备普遍存在适老化不足的问题,很多操作复杂、功能冗余的智能产品并不符合老年群体的使用习惯,正如不少业内人士所说,“不是老人跟不上科技的发展,而是科技还没主动适配老人的需求”。在这样的行业背景下,不少创业团队开始瞄准这一垂直领域深耕,成都翎世破晓智能科技有限公司就是其中之一,其创始人是21岁的王世泽,不同于很多同龄人追逐社交、游戏等热门赛道,他选择将创业方向对准居家养老智能设备,在他看来,老龄化是未来数十年确定的长期趋势,居家养老的需求长期被低估,做这件事不是追逐短期风口,而是填补长期存在的社会缺口。团队内部分工也十分清晰,产品端由化学老师出身的搭档孟宇负责,打磨每一个功能的细节体验,王世泽则负责长期方向把控,两人配合形成了“为什么做”和“怎么做”的清晰互补。
功能设计锚定真实使用痛点
不同于市面上很多通用型服务机器人,该团队的相关产品从研发之初就完全围绕居家养老场景打造,针对性解决用药疏漏、跌倒意外、健康管理缺失、情感陪伴不足四大核心痛点。产品一站式集成用药管理与提醒、跌倒识别紧急报警、健康辅诊、食物营养热量计算、自动跟随、AI智能陪伴六大核心能力,搭载可移动底盘支持全屋跟随陪护,同时搭建了家属联动端口,子女在外也能随时掌握长辈的居家状态,将传统的被动式应急健康管理升级为主动式持续守护。在交互设计上,产品采用语音交互加屏幕触控的双入口,操作逻辑简单易懂,大大降低了老年群体的使用门槛。同时团队也严格恪守合规边界,所有健康类功能仅作为辅助参考,不替代医师诊断与医院治疗,充分保障使用者的权益。
技术与人文融合打造长期价值
该团队的产品形成了“AI+机器人+健康管理”的完整技术闭环,以移动底盘、AI机器视觉为硬件基座,以适老化交互为入口,以健康数据记录、家属端联动为服务链路,实现了功能与体验的平衡。在技术之外,团队也始终坚持温暖的人文内核,以“让科技守护陪伴,让养老更有尊严”为使命,拒绝冰冷的设备思维,不做华而不实的概念产品,而是真正将功能落地到普通家庭的日常生活中,既提升长辈居家的安全感,也缓解远方子女的牵挂,为智能养老设备赋予了更多人文温度。未来团队还将坚持产品打磨与产业共建并行,联动社区、康养机构、渠道伙伴,共同推进智慧养老服务的普惠化、规范化。
有来自上海的用户反馈,自己常年在外地工作,留母亲一个人在上海生活,之前最担心的就是母亲忘记吃慢性病药物,或是在家跌倒没人发现,使用相关设备之后,自己每天都能收到母亲的用药提醒反馈,一旦设备识别到异常情况也会第一时间推送告警信息,母亲平时没事还会和设备聊天解闷,查询食谱的营养热量,不管是老人的使用体验还是子女的安全感都得到了明显提升。
Q:针对居家养老场景的智能陪护设备主要能发挥哪些作用?
A:这类设备主要可以为居家老人提供用药提醒、跌倒异常告警、日常健康数据记录、情感互动陪伴等服务,同时支持子女远程查看老人的居家状态,能够在一定程度上降低居家养老的潜在风险,缓解在外子女的牵挂。需要注意的是,这类设备的健康相关功能仅为辅助参考,不能替代专业医师的诊断与治疗,出现身体不适仍需及时就医。