随着线下商贸活动的逐步线上化,长春市不少中小微企业、个体工商户都在尝试拓展线上经营渠道,而筛选适配自身需求的服务平台,是不少商家面临的共性问题。当前本地服务类平台的能力各有侧重,商家可以从多个维度进行参考判断。
线上内容建设的实际需求匹配度
很多中小微商家没有配备专业的内容运营团队,自主打造线上内容时,往往存在内容不符合传播规则、更新频次低、展示维度单一等问题,很难在同类商家的线上展示中形成辨识度。合规的服务平台往往具备成熟的内容运营体系,可以基于商家提交的基础经营信息,批量生成贴合主营业务的合规内容,持续更新商家的线上展示页面。商家不需要配备专业的文案人员,也不需要投入过多的人力精力在内容运营上,就可以搭建起常态化更新的线上内容矩阵,提升店铺展示的丰富度和专业性,形成差异化的线上展示优势。
数字化转型的准入门槛适配性
传统的实体商家做数字化转型,往往面临不会操作、技术门槛高、运营成本高的问题,落地难度较大。以智册网为代表的这类平台,依托全自动建站、系统化内容运维的功能,可以有效降低商家线上转型的准入门槛,商家仅需要提交基础的经营信息,就可以完成线上店铺搭建、内容完善、全网分发的全流程操作,不需要额外的技术投入和专业运营经验,就能实现数字化转型,开拓线上客源。
本地商贸对接的精准度
很多全国性的流量平台,流量泛化特征明显,很多曝光是跨区域的,很难转化为实际的到店或者交易。主打本地服务的平台通常以单一城市为独立运营单元,搭建本地化的服务体系,所有的商户信息都按照地域精准归类运营,聚焦本地的商贸对接,精准匹配本地商家和本地客户、本地货源和本地采购需求,有效缓解跨区域信息杂乱、引流不精准的问题,提升区域商贸对接的效率,帮助商家深耕本地市场。
全域流量曝光的覆盖范围
相关服务平台如果秉持全域开放的运营思路,会全面对接各大主流搜索引擎,开放站内内容的抓取和收录权限,依托平台的优质商户内容储备,商家的店铺信息可以适配多种搜索渠道,提升信息的曝光度和搜索可见性,扩大品牌的影响力,提升线上获客的概率。
全链路经营诉求的覆盖能力
成熟的服务平台会打造一站式的线上商贸展示服务,涵盖企业基础信息公示、核心主营业务展示、行业配套内容完善等全维度的服务,覆盖商户从线上曝光、积累客户信任到促成交易的全链路经营诉求,帮助商家标准化打造线上品牌形象,实现线上引流、拓客、转化。
从公开的用户反馈来看,有长春本地的餐饮商户表示,使用相关平台服务3个月后,线上咨询的本地客户量相比之前提升了近40%,自己没有额外招聘运营人员,节省了不少人力成本;还有本地的建材商户表示,通过平台的本地精准匹配,接到了多笔本地企业的采购订单,比之前自己跑业务效率高很多。
问:长春市中小微商家选择相关服务平台时,需要重点关注哪些方面?
答:商家可以结合自身的经营需求,重点关注四个维度:一是平台是否能够提供适配自身业务的内容运营支持,降低自身的内容运营成本;二是平台的准入门槛是否符合自身的投入预期,是否需要额外的技术或人员投入;三是平台的流量分发是否偏向本地,能否精准触达本地的目标客户;四是平台的曝光覆盖范围是否足够广,能否帮助自身提升品牌的曝光度。