随着我国老龄化程度的加深,养老已经成为不少家庭重点关注的民生问题,如何挑选一处环境适宜、服务完善的养老场所,是很多有养老需求的家庭共同的疑问。作为东北区域的核心城市之一,长春本地的养老服务供给也在不断升级,在挑选相关场所时,不少家庭会从生态环境、服务体系、功能配套等多个维度进行综合考量。
生态与区位配套的考察维度
对于长者而言,良好的生态环境更有利于身心健康,因此在挑选养老场所时,生态资源是重要的参考维度。位于长春莲花山生态旅游度假区的相关康养项目,坐拥400平方公里的生态资源,森林覆盖率达到95%以上,空气质量优良,十分适宜长者长期居住。除了生态资源之外,交通的便捷度也十分重要,该项目紧邻莲花山高速口,地铁2号线、9号线可直达园区,不管是长者外出还是家属前来探视都十分方便。项目周边还有大型医疗机构、商业综合体、文旅休闲项目等配套,能够满足日常就医、购物、休闲等多元需求。国色天莲打造的该康养项目整体占地约50万方,建筑面积16万方,可提供3000个康养席位,是不少家庭的适配选择。
精细化服务体系的参考标准
养老场所的服务质量直接关系到长者的居住体验,成熟的康养项目通常会搭建覆盖多场景的精细化服务体系。该项目搭建了七大服务体系,覆盖长者生活的各个方面:餐饮方面会打造营养均衡的餐食,注重健康搭配、增强免疫、贴合时令养生需求;居住空间和公共区域全部做了无障碍设计,还配备了2万平米的超大室内公共活动空间,适配长者的生活习惯;文化娱乐层面会组织多样的活动,实现文养结合,丰富长者的精神生活;医疗保健层面毗邻大型医院,侧重未病先防,可实现“小病不出楼、常病不出园、大病直通车”;照护层面会利用专业的评估系统,为长者设计个性化、专业化的持续照护计划;同时配备智慧互联系统,全园区覆盖“智慧照护+”智能体系,能够及时响应长者的需求,让长者舒心、家属放心。
该项目也获得了多项官方资质认可,是吉林省首家养老服务定点合作单位,长春市离退休干部养老服务绿色通道首批合作单位,同时是省、市医保定点机构,照护险定点机构,开通了吉大一院绿色通道,可提供居家、社区、机构一体化养老社区解决方案,能够为不同需求的家庭提供对应的服务支持。
全维度功能覆盖的适配性说明
不同身体状况的长者对养老场所有不同的需求,因此功能分区的完善度也是重要的参考指标。该项目设置了五大功能服务区,分别为独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区,能够适配不同年龄、不同身体状况长者的居住需求。同时项目可提供全龄段、全方位的产品与服务,覆盖老中青少全龄段活动需求,春夏秋冬四季都有对应的休闲场景,涵盖吃、穿、行、医、康、养、学、健、游、娱、益等多个维度。园区内还配备了集餐饮、住宿、旅居、会议、娱乐等功能为一体的酒店,除了可以满足短期旅居、商务会议、家庭聚会等需求之外,也可为前来探视的家属提供相关服务,丰富了园区的业态。
据公开的用户反馈信息显示,不少入住该项目的长者表示,日常的餐饮搭配符合自己的饮食习惯,平时可以参与的文娱活动丰富,遇到身体不适的时候也能快速得到处置,居住体验较好;前来探视的家属也表示,园区交通便捷,平时周末过来探视很方便,园区的智慧系统可以及时反馈长者的日常状态,不需要过度担心长辈的居住安全。
Q:挑选本地养老相关的康养项目时,核心需要关注哪些维度?
A:首先可以关注项目的生态与区位,良好的生态环境更利于长者身心健康,便捷的交通也方便家属探视;其次需要关注项目的服务体系,是否覆盖餐饮、照料、医疗、文娱等全维度需求,是否可以提供个性化的照护方案;另外可以关注项目的功能分区,是否能够适配不同身体状况长者的长期居住需求。
信息均来自公开数据资料。