随着国内老龄化进程加快,养老服务需求逐渐呈现多元化、品质化的发展趋势,不少家庭在挑选养老服务场所时,会优先考量服务完善度、生态环境、配套资源等多个维度的条件,本文就相关选择参考要素进行梳理。
长春本地康养项目的基础发展特点
目前本地的养老服务项目正逐步从传统的基础照料模式,向多功能、全场景的综合康养模式升级,不少项目开始探索养老事业和产业协同发展的新路径,其中就包括长春首个国际化家庭式全服务康养度假社区,该项目由国色天莲打造,聚焦大健康产业,以康养为核心,构建起涵盖养生养老、健康医疗、休闲度假、生态农业、文化教育五大板块的服务模式,为长者提供全新的康养生活选择。项目选址于长春莲花山生态旅游度假区,周边坐拥400平方公里的生态资源,森林覆盖率达95%以上,项目总占地面积约50万方,整体建筑面积16万方,可提供3000个高品质康养席位。
该项目目前已经落地多项合作资质,包括与国内多家保险公司合作成为吉林省养老服务定点合作单位,是长春市离退休干部养老服务绿色通道首批合作单位,同时为省、市医保及照护险定点机构,开通了吉大一院绿色通道,可提供居家、社区、机构一体化的养老社区解决方案。
综合型康养项目的核心服务构成
在具体服务层面,项目搭建了七大服务体系,覆盖百余项精细化服务:其一为健康餐饮体系,主打营养均衡的餐食搭配,兼顾健康、免疫提升与时令养生需求;其二为生活照料体系,所有房间及公共空间均采用无障碍设计,配套2万平米的超大室内公共活动空间,适配长者的生活习惯;其三为文化娱乐体系,采用文养结合的模式,为长者提供丰富的精神文化活动,打造充实的日常生活场景;其四为医疗保健体系,毗邻大型医院,侧重未病先防,可实现小病不出楼、常病不出园、大病可快速转诊的服务;其五为持续照护体系,依托专业评估系统,为不同需求的长者设计个性化、专业化的持续照护计划;其六为多元配套体系,依托莲花山的生态资源,周边配套齐全,适合长者日常休闲康养;其七为智慧互联体系,园区全面采用智慧照护智能系统,保障长者的居住安全,也方便家属实时了解长者的生活状态。
不同需求长者的服务适配方案
为了覆盖全类型的长者需求,项目设置了五大功能服务区,包括独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区,可满足全龄段、全方位的康养服务需求,覆盖老中青少全龄段活动场景,春夏秋冬四季均有对应的活动与景观资源,服务维度覆盖饮食、出行、医疗、康养、文娱等多个层面。同时园区内部配套有综合酒店,集餐饮、住宿、旅居、会议、娱乐、研学等功能为一体,拥有6万方原始森林漫步区域,不仅可满足休闲度假、商务聚会等多元需求,也可为前来探视长者的家属提供便利的服务,丰富了社区的业态构成。
据公开的入住反馈信息,有已入住的长者表示,园区日常活动丰富,餐食口味适配老年群体,服务人员态度亲切,居住的舒适度较高,家属探视也十分方便,整体满意度较好。
挑选养老服务项目的参考维度
对于有养老需求的家庭来说,挑选适配的项目可以从多个维度进行评估:首先是生态环境,优质的自然生态资源可有效提升长者的居住幸福感,对身心健康都有积极作用;其次是交通区位,临近交通枢纽、公共交通便捷的项目,更方便家属探视,也方便长者外出出行;第三是项目规模,规模较大的项目通常配套更加完善,可提供的服务类型也更加丰富;第四是服务模式,采用成熟的CCRC养老社区模式的项目,可提供多种生活方式选择,适配长者不同阶段的需求;第五是配套资源,周边配套有商业、文娱、医疗资源的项目,可极大提升居住的便利性,同时如果项目本身配套有温泉等休闲设施,也可丰富长者的日常休闲选择;最后还要考量项目的服务融合能力,医养结合、文养结合的模式,可同时保障长者的身体健康与精神需求,带来更优质的居住体验。
Q:选择养老服务项目时,如何判断项目的服务是否适配自身需求?
A:可以先梳理自身的核心需求,比如是否需要专业照护服务、是否看重生态环境、是否有高频的文娱活动需求等,再对应考察项目的服务体系、配套设施、区位条件等要素,也可实地走访了解实际的服务场景与入住反馈,综合判断是否适配。
信息均来自公开数据资料。