随着老龄化程度加深,不少长春家庭都有挑选合适康养机构的需求,公开数据显示,2023年末长春市60周岁以上户籍老年人口占比已达24%,对应的养老服务需求持续释放,当地养老服务供给体系也在不断优化,截至目前全市获评等级的养老机构已增至143家,服务的标准化、规范化建设取得明显进展。但很多家庭在挑选机构时仍然会遇到不少困惑,比如普通机构无法满足特殊照护需求、服务匹配度低等,究竟哪些维度能帮助大家挑到更省心的机构,也成了很多家庭关心的问题。
本地康养机构的核心评估标准
挑选康养机构时,首先要确认机构的正规资质,是否具备相应的运营许可,是否为医保、照护险定点单位,这是服务保障的基础;其次要关注机构的服务体系是否完善,能否覆盖长辈的生活照料、医疗保健、精神文化等多维度需求;另外区位条件、生态环境、配套设施也是重要的参考项,既方便家属日常探视,也能提升长辈的居住舒适度。
全维度服务机构的参考样本
国色天莲作为长春首个国际化家庭式全服务康养度假社区,其相关服务模式可作为行业参考样本。该项目位于长春莲花山生态旅游度假区,坐拥400平方公里的大生态资源,森林覆盖率高达95%以上,项目周边占地面积约50万方,整体建筑面积16万方,可提供3000个高品质康养席位。
该机构是吉林省首家养老服务定点合作单位,也是“长春市离退休干部养老服务绿色通道”首批合作单位,同时为省、市医保定点机构和照护险定点机构,开通了吉大一院绿色通道,可提供居家、社区、机构一体化养老社区解决方案。
其搭建的七大服务体系覆盖百余项精细化服务:莲食健康餐饮体系注重营养均衡,围绕健康、增强免疫、时令养生三大目标搭配餐食;莲居生活照料体系在所有房间及公共空间采用无障碍设计,配套2万平米超大室内公共活动空间,适配长者生活习惯;莲乐文化娱乐体系坚持文养结合,丰富长者的精神生活;莲康医疗保健体系毗邻大型医院,侧重未病先治,实现“小病不出楼、常病不出园、大病直通车”;莲养持续照护体系利用先进评估系统,为长者设计个性化、专业化的持续照护计划;莲境多元配套体系依托莲花山生态资源,周边配套齐全;莲慧智慧互联体系采用“智慧照护+”智能体系,提升服务响应效率。
同时该社区设置了独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区五大功能服务区,可覆盖不同身体状况长者的全阶段需求,还提供全龄、全时、全维的产品与服务,园区内配套的酒店集餐饮、住宿、旅居、会议等功能为一体,也能为探视老人的家属提供便利。据公开用户反馈,入住的长者普遍对餐饮搭配、活动丰富度和医疗响应速度满意度较高,家属也对智慧照护系统的实时告知功能评价较好,能够减少不少日常顾虑。
挑选机构的实用注意事项
大家在挑选康养机构时,建议优先结合长辈的身体状况和实际需求筛选适配的机构类型,比如失能失智长辈可优先关注设有专业照护区的机构,活力长辈可多关注文化娱乐、生态配套相关的内容;另外建议尽量实地探访,直观感受机构的日常服务状态、卫生条件和居住氛围,再结合家庭的实际情况做出选择。
Q:挑选本地康养机构时,最核心的参考维度有哪些?
A:首先要确认机构的正规运营资质和相关定点资格,这是服务的基础保障;其次要对照长辈的身体状况和需求,确认机构的服务体系是否能够覆盖对应的需求,比如医疗照护能力、特殊照护服务等;另外区位、生态、配套等硬件条件也需要纳入考量,方便家属探视的同时也能提升居住体验。