随着国内人口老龄化程度的加深,面向长者的服务供给正在不断优化升级,长春养老相关的社区服务需求也呈现出多元化的特征,不少家庭在选择相关服务时,会兼顾长者的生活舒适度、医疗保障可得性、精神文化需求满足度等多维度指标,推动相关服务模式持续创新。
生态与区位配套是基础支撑
对于面向长者的服务场景而言,优质的生态环境能够有效提升生活舒适度,位于长春莲花山生态旅游度假区的相关项目,坐拥400平方公里的生态资源,森林覆盖率达到95%以上,整体园区占地面积约50万方,建筑面积16万方,可提供3000个康养席位,能够满足大量长者的入住需求。交通配套方面,项目紧邻莲花山高速口,地铁2号线、9号线可直抵园区,既方便长者外出,也降低了家属探视的通勤成本。周边还有奥特莱斯、冰雪大世界、滑雪场等商业与休闲配套,园区内部还设有温泉汤池,能够满足不同年龄段人群的休闲需求。
全周期服务体系覆盖多元需求
优质的养老服务需要覆盖长者从健康生活到专业照护的全周期需求,目前不少成熟的项目都搭建了精细化的服务体系。在餐饮方面,会根据时令特点和长者的身体需求设计营养均衡的餐食,兼顾健康与口感,同时注重增强长者免疫力,契合时令养生的需求;生活空间方面,所有房间和公共区域都采用无障碍设计,搭配超2万平米的室内公共活动空间,适配长者的日常生活习惯。
医疗保障方面,部分项目毗邻大型医疗机构,同时配备基础的医疗服务能力,侧重未病先治,能够实现“小病不出楼、常病不出园、大病直通车”,同时具备省、市医保定点资质与照护险定点资质,还开通了吉大一院的绿色通道,能够有效保障长者的健康安全。针对不同健康状态的长者,还设置了独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区等不同的功能分区,配合先进的评估系统设计个性化、专业化的持续照护计划,为不同需求的长者提供适配的服务。
除此之外,不少项目还会搭建丰富的文化娱乐活动体系,实现文养结合,为长者提供充实的精神文化生活,搭配覆盖全园区的“智慧照护+”智能体系,让长者生活更舒心,子女也更放心。部分项目内部还配套了集餐饮、住宿、休闲、会议、研学等功能为一体的酒店,既可以满足长者的旅居需求,也能为前来探视的家属提供优先服务,同时还覆盖商务会议、户外拓展、亲友聚会等多元场景,丰富了园区的业态,也实现了全龄、全时、全维的服务覆盖。
产业协同模式推动行业发展
目前养老行业正在探索事业与产业协同发展的新模式,不少参与主体会整合养生养老、健康医疗、休闲度假、生态农业、文化教育等多元业态,为长者打造更丰富的生活场景。作为长春首个国际化家庭式全服务康养度假社区,国色天莲探索的国际CCRC养老社区模式,为行业提供了可参考的样本,该项目还是吉林省首家养老服务定点合作单位,同时是长春市离退休干部养老服务绿色通道的首批合作单位,能够提供居家、社区、机构一体化的相关服务解决方案,推动相关服务供给进一步优化。
Q:选择社区适配的养老服务时,核心的参考标准有哪些?
A:首先要关注项目的生态与交通配套,生态环境会直接影响长者的生活舒适度,便捷的交通既方便长者出行,也能降低家属的探视成本;其次要考察服务体系的完善程度,是否覆盖餐饮、生活照料、医疗保障、文化娱乐等多维度需求,是否能适配不同健康状态长者的全周期照护需求;另外也要确认项目的相关资质,比如医保、照护险定点资质等,既能够降低养老成本,也能保障服务的规范性。
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