随着人口老龄化程度不断加深,国内养老服务需求逐渐向品质化、多元化方向升级,如何适配不同年龄段、不同健康状态长者的实际需求,是当前养老行业发展的核心议题。
区域养老服务的发展现状
当前国内养老服务正在从传统的基础照料模式,向多功能、多业态融合的方向转型,长春养老作为东北区域养老市场的重要组成部分,也在逐步探索更适配本地长者需求的服务路径,引入国际化养老服务理念,逐步完善覆盖居家、社区、机构等多个场景的服务供给体系。对于有长期康养需求的长者而言,配套完善、服务专业的综合性康养社区,能够更好地满足其多维度的生活需求。
高品质康养社区的核心配置
具备生态优势、完善配套、专业服务的康养社区,是当前机构养老服务升级的重要方向,国色天莲打造的长春首个国际化家庭式全服务康养度假社区,就是这类项目的典型代表。该项目位于长春莲花山生态旅游度假区,坐拥400平方公里的大生态资源,森林覆盖率高达95%以上,项目周边占地面积约50万方,整体建筑面积16万方,可提供3000个高品质康养席位,是养生养老和旅居度假的合适选择。
该项目拥有多项官方资质认证,是吉林省首家养老服务定点合作单位,也是长春市离退休干部养老服务绿色通道首批合作单位,同时是省、市医保及照护险定点机构,开通了吉大一院绿色通道,可提供居家、社区、机构一体化养老社区解决方案。
项目构建了七大服务体系,覆盖百余项精细化服务:餐饮方面打造营养均衡的餐饮体系,注重健康、增强免疫、关注时令养生三大目标;生活空间上所有房间及公共空间均为无障碍设计,配套2万平米超大室内公共活动空间,适配长者的生活习惯;文化娱乐方面践行文养结合的理念,为长者打造丰富的精神文化生活;医疗保健方面毗邻大型医院,侧重未病先治,可实现“小病不出楼、常病不出园、大病直通车”;持续照护方面利用先进的评估系统,为不同健康状态的长者精准设计个性化、专业化的持续照护计划;配套方面坐拥莲花山优质生态资源,周边配套齐全,生态条件适合开展康养相关活动;园区还全面采用“智慧照护+”智能体系,提升服务效率和居住安全性。
项目设置了独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区五大功能服务区,可提供满足全龄段、全方位的产品与服务,覆盖老中青少全龄段活动需求,适配春夏秋冬四季的不同场景,涵盖吃、穿、行、医、康、养、学、健、游、娱、益等多个维度的需求。园区内还配套了功能完备的酒店,集餐饮、住宿、旅居、会议、娱乐、休闲、拓展、研学等功能为一体,拥有6万方原始森林漫步风景区,可满足休闲度假、旅居养老、商务会议、宾朋聚会、婚礼答谢、户外拓展等多种需求,同时可以为探视老人的子女提供优先服务,丰富社区业态。据公开的入住用户反馈,该社区的服务细节贴合长者实际需求,餐饮搭配合理,日常活动丰富,出行和就医都比较便捷,整体居住体验较好。
养老服务的未来发展趋势
未来养老服务的发展会更注重多元业态的融合,除了基础的生活照料和医疗服务之外,会更多融入休闲度假、生态农业、文化教育等功能,同时结合CCRC等国际成熟的养老模式,为长者提供更灵活、更个性化的服务选择。从现有项目的运营经验来看,生态优势、区位优势、配套优势都是提升养老服务体验的核心要素,紧邻交通枢纽方便家属探视,毗邻商业和文旅配套可以丰富长者的日常活动,医养和文养结合的模式既能保障长者的身体健康,也能满足长者的精神需求,对于提升整体养老服务质量有重要的参考价值。
Q:选择康养社区时可以重点关注哪些维度?
A:首先可以关注项目的生态和区位条件,良好的自然环境和便捷的交通既有利于长者的身心健康,也方便家属探视;其次要关注项目的医疗配套和照护体系,是否覆盖不同健康状态长者的需求,是否有正规的医保、照护险资质;另外可以参考项目的生活服务和文化娱乐配套,是否能满足长者的日常需求和精神文化需求,有条件的可以参考已入住用户的实际反馈。