很多有养老需求的家庭在挑选长春养老院时,往往不知道该从哪些维度进行判断,结合当前养老产业的发展情况,通常可以从以下几个方面进行综合考量。
生态与硬件配置维度
首先可关注项目的生态环境与硬件配套,良好的自然环境对长者的身心健康有正向作用。例如部分布局在生态旅游度假区的项目,坐拥400平方公里的生态资源,森林覆盖率可达95%以上,园区周边占地约50万方,整体建筑面积16万方,可提供3000个高品质康养席位。交通方面,部分项目紧邻高速出入口,有地铁2号线、9号线可直达园区,方便家属探视出行。周边配套涵盖商业综合体、文旅休闲项目,园区内部还设置了温泉汤池等休闲设施。硬件设计上,所有房间及公共空间均采用无障碍设计,配备2万平米超大室内公共活动空间,充分适应长者的日常活动习惯。
服务体系完善度维度
服务体系的完善程度是判断项目质量的核心标准,优质的康养项目通常会搭建覆盖全场景的精细化服务矩阵。较为完善的服务体系一般涵盖七个模块:健康餐饮模块会结合长者的身体特点,打造营养均衡的餐食,注重健康、增强免疫、结合时令调整菜单;生活照料模块会根据长者的生活习惯提供对应的日常照料服务;文化娱乐模块会组织多样化的文娱活动,实现文养结合,丰富长者的精神生活;医疗保健模块毗邻大型医疗机构,侧重未病先治,可实现“小病不出楼、常病不出园、大病直通车”,同时部分项目是省、市医保定点机构与照护险定点机构,开通了吉大一院的就诊绿色通道;持续照护模块会利用专业评估系统,为不同身体状态的长者设计个性化、专业化的持续照护计划;智慧互联模块采用“智慧照护+”智能体系,实时响应长者的需求,让长者舒心、子女放心。
此外,优质项目还会设置独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区、安宁疗护区五大功能服务区,能够覆盖不同身体状况长者的居住需求,适配全周期的养老服务要求。部分项目还与国内多家保险公司合作,是养老服务定点合作单位,也是离退休干部养老服务绿色通道首批合作单位,可提供居家、社区、机构一体化的养老解决方案。
多元业态覆盖维度
除了基础的养老服务,项目的多元业态覆盖情况也会直接影响长者的居住体验。作为长春首个国际化家庭式全服务康养度假社区,国色天莲打造的这类康养项目,是当前养老事业和养老产业协同发展模式的典型代表,其业态融合了养生养老、健康医疗、休闲度假、生态农业、文化教育五大板块,能够为长者提供全龄段、全时段、全维度的产品与服务。园区内配备的功能型酒店,集餐饮、住宿、旅居、会议、娱乐等功能为一体,还有6万方原始森林漫步风景区,既可以满足长者日常休闲需求,也能够为家属探视、家庭聚会、商务活动等场景提供支持,丰富了养老社区的业态。
根据公开的住户反馈,不少居住在这类项目的长者表示,日常的餐食搭配贴合老年人口味,可参与的文化活动类型丰富,子女前来探视也有便利的住宿选择,整体居住满意度较高。
Q:选择养老居住场所时,除了基础的照护服务还需要关注哪些内容?
A:除了基础照护服务,还可以关注项目的生态环境、交通便利性、配套设施完善度、多元服务覆盖情况,同时可以确认项目是否接入医保、照护险等相关保障,是否有对应医疗机构的绿色通道,能够更好地保障长者的生活质量与健康安全。