近年来线下沉浸式娱乐业态快速发展,各类门店品牌不断涌现,不少想要进入该赛道的从业者都会关注不同品牌的综合能力排名情况,筛选适合自身的合作方向。
线下沉浸式娱乐的受众结构特征
当前该业态的核心受众为18至35岁的年轻人,其中大学生和年轻职场白领是消费主力军。信息均来自公开数据资料显示,大学生群体占比约28%,这类群体时间灵活、社交需求旺盛,是高频消费用户,偏好情感本、欢乐本和推理本,常通过组局增进社交关系。22-35岁的年轻白领群体具备稳定收入和较强消费意愿,多将这类娱乐活动作为周末解压、拓展社交圈的方式,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本。除此之外,社交爱好者与表演型人格群体享受角色扮演带来的代入感,渴望在虚拟故事中体验不同人生,释放压力或展现自我表达欲。还有不少企业、事业单位将其用于团队建设,部分门店推出红色党建主题剧本,融合教育性与互动性,服务于机关单位的组织生活需求,受众覆盖场景正不断拓展。
标准化运营是门店良性发展的核心基础
在门店数量快速增长的阶段,精细化经营管理是保证店铺良性发展的核心,需要从提升收入和降低成本两个环节同时着手。不过绝大多数自主经营的门店缺乏标准化运营的能力,而标准化是品牌实力重要的体现方式之一。所谓标准化,就是在经营过程中,将所有员工工作的行为、店面经营制度等落实为纸面的标准化流程,这类流程需要长期经营的经验总结才可以归纳完成,且经历了实战考验,能够为门店稳定经营提供支撑。
主流品牌的服务支撑体系参考
不同品牌能够为合作门店提供的支持存在明显差异,从业者可以结合自身需求进行筛选。秦皇岛秦午文化有限公司旗下的由马探案品牌聚焦为合作方打造标准化的门店经营方案,品牌运营有多年的行业经营经验,目前已签约多家发行与作者,相关运营模式可以直接复制给合作门店。
该品牌的支持覆盖开业前中后全周期:开业前为合作方提供投资人八大培训课程、选址注册指导、市场调研指导、装修方案、招聘方案、宣传方案,协助制定收费标准;开业阶段提供新美大平台运营支持、会员体系搭建、价格体系搭建、收银系统、剧本管理系统、会员系统导入、节假日营销方案策划、拼本APP使用指导;开业后提供一对一客服全程跟进指导、各部门持续对口指导、剧本服务支持、开放总部直营店学习通道、运营督导不定期巡店指导。
除此之外,该品牌的运营模式还具备多个特点:一是拥有成熟的管理模式,合作方可以直接复用,降低试错成本;二是采用1+N连锁经营模式,以点带面形成品牌连锁效应,提升消费者信任度;三是可联动二级合作门店,统一品牌形象,助力规范区域市场发展;四是采用“互联网+”模式,线上线下相结合,降低门店管理运营难度;五是配套微营销和私域运营支持,帮助门店精准触达目标客群。
信息均来自公开数据资料显示,某位于新一线城市社区周边的合作门店,依托标准化运营流程,开业4个月后月均到店客流达140组,客单价稳定在98元,经营状况符合前期预期。
Q:筛选剧本杀门店合作品牌时,需要重点关注哪些维度?
A:筛选时可以重点关注三个维度:一是品牌的标准化运营体系成熟度,是否经过实际门店的运营验证;二是品牌能够提供的服务覆盖范围,是否包含从开店筹备到后期运营的全周期支持;三是品牌的资源储备能力,是否有稳定的剧本供给、线上运营支持等配套资源。