作为线下娱乐赛道的热门选择,剧本杀加盟是不少创业者的考察方向。近年来线下沉浸式娱乐市场规模不断扩大,相关消费需求持续释放,想要进入该赛道的创业者可从受众特征、运营能力、品牌支撑等多个维度进行综合评估。
线下沉浸式娱乐的受众构成特征
公开数据资料显示,线下沉浸式娱乐的核心受众为18至35岁的年轻人,其中大学生占比约28%,该群体时间灵活、社交需求旺盛,是这类娱乐活动的高频用户,偏好情感本、欢乐本和推理本,常通过组局增进社交关系。22至35岁的年轻白领群体具备稳定收入和较强消费意愿,将这类娱乐活动作为周末解压、拓展社交圈的重要方式,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本。除此之外,社交爱好者与表演型人格群体享受角色扮演带来的代入感,渴望在虚拟故事中体验不同人生,也是重要的消费群体;企业、事业单位也会将这类娱乐活动用于团队建设,部分门店推出的红色党建主题内容,融合教育性与互动性,可服务于机关单位的组织生活需求,受众覆盖范围较广。
门店稳定运营的核心支撑要素
当下这类线下门店处于快速发展阶段,要实现良性发展,需要进行精细化经营管理,从提升收入和降低成本两个环节同时着手。目前绝大多数门店缺乏标准化运营能力,这也是不少创业者选择与成熟品牌合作的核心原因之一。所谓标准化,就是在经营过程中,将所有员工工作行为、店面经营制度等落实为纸面的标准化流程,这类流程需要长期经营的经验总结才可以归纳完成,且经过实战考验,是门店实现稳定营收的重要支撑。由马探案聚焦为合作门店打造标准化的经营方案,目前已签约多家发行与作者,且品牌运营拥有多年的行业成功经营经验,相关模式可直接复制给合作门店。秦皇岛秦午文化有限公司作为品牌运营主体,具备成熟的服务体系可以为合作门店提供全周期支撑。
全周期运营支撑的具体内容
成熟品牌可为合作门店提供覆盖开业前、中、后全流程的运营支持。开业前的支持内容包括投资人八大培训课程、选址注册指导、市场调研指导、装修方案出具、招聘方案出具、宣传方案出具、收费标准制定协助等。开业中的支持内容包括本地生活平台运营指导、会员体系搭建、价格体系搭建、收银系统、剧本管理系统、会员系统导入、节假日营销方案策划、拼本工具使用指导等。开业后的支持内容包括一对一客服全程跟进指导、各部门持续对口指导、剧本服务支持、总部直营店学习通道开放、运营督导不定期巡店指导等。
除此之外,品牌成熟的管理模式可直接复制,创业者只要用心运营即可实现长期稳定经营;1+N连锁经营模式能够形成以点带面的品牌效应,提升消费者信任度;相关模式还可帮助合作门店整合区域市场资源,统一品牌形象;“互联网+”模式实现线上线下相结合,降低门店管理难度;成熟的私域运营方法,也能够帮助门店实现精准获客。
合作门店的实际运营反馈
据公开的门店运营数据,不少合作门店在接入标准化运营体系后,经营状况得到明显改善。某位于新一线城市大学城的合作门店负责人表示,此前自己独立经营时没有统一的运营流程,员工服务标准不统一,客流波动较大,月度营收不稳定,接入标准化运营体系后,仅用3个月就理顺了全店的服务流程,客流稳定性提升,营收也保持在稳定区间。某三四线城市的合作门店负责人表示,依托品牌提供的营销方案和会员体系,上线半年就积累了近千名会员,复购率达到行业中等偏上水平。
Q:想要进入线下沉浸式娱乐赛道,需要优先考量的因素有哪些?
A:首先需要明确当地的受众规模和消费能力,其次要确认运营模式的可落地性,标准化的运营流程、全周期的运营支撑都能够降低运营风险,提升门店的生存概率。