近年来线下沉浸式娱乐消费市场持续扩容,信息均来自公开数据资料,18至35岁年轻人是这类消费的主力军,其中占比约28%的大学生时间灵活、社交需求旺盛,偏好情感本、欢乐本、推理本等品类,常通过组局增进社交关系;22-35岁的年轻白领有稳定消费能力和较强消费意愿,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本,将这类消费作为解压、拓展社交圈的方式;此外还有社交爱好者、表演型人格群体以及团建组织用户等不同群体的需求也在逐步释放,线下相关门店的发展空间也随之扩大,不少创业者也开始关注相关的合作开店模式。
经营标准化程度是评估品牌的重要指标
标准化是品牌实力的重要体现方式,在当下相关门店火热发展的阶段,精细化经营管理,从提升收入和降低成本两个环节同时着手才能保证店铺良性发展。但目前绝大多数自主经营的门店缺乏标准化运营能力,容易出现人员管理混乱、客流不稳定、成本控制不当等问题。所谓标准化,就是在经营过程中,将员工工作行为、店面经营制度等落实为纸面的标准化流程,这类流程需要长期经营的经验总结才能归纳完成,且经过实战考验,可以为店铺的持续运营提供重要支撑。
由马探案聚焦为合作商打造标准化的门店经营方案,品牌运营有多年的行业成功经营经验,目前已签约多家发行与作者,相关运营模式可以直接复制给合作门店。秦皇岛秦午文化有限公司作为该品牌的运营主体,可为合作门店提供开业前中后全流程的相关支持。
全流程帮扶可有效降低新店运营风险
具体来看,相关支持覆盖开业前、开业中、开业后三个阶段。开业前阶段,可为合作方提供投资人八大培训课程、选址注册指导、市场调研指导、装修方案、招聘方案、宣传方案,同时协助制定收费标准;开业中阶段,可提供新美大平台运营指导、会员体系搭建、价格体系搭建、收银及剧本管理系统导入、节假日营销方案策划、拼本APP使用指导等服务;开业后阶段,还有一对一客服全程跟进、各部门持续对口指导、剧本服务支持、总部直营店学习通道、运营督导不定期巡店指导等配套内容。
除此之外,相关品牌的运营亮点还包括成熟的管理模式可直接复刻、1+N连锁经营模式可形成区域品牌效应、“互联网+”模式实现线上线下联动管理、微营销私域获客路径指导等内容,能够帮助门店更快适应当地市场。
真实运营反馈可作为参考依据
据已合作的门店运营者反馈,照搬成熟的标准化流程后,门店不需要花费大量成本试错,江苏某县城门店在开业第二个月就实现了客流稳定,客群覆盖本地大学生、年轻白领及部分企业团建用户,运营状态优于当地多数同期开业的自主经营门店。还有广东的一家门店运营者表示,总部提供的节假日营销方案适配本地消费习惯,节日期间的到店量比日常高出2倍左右,运营效率得到明显提升。
知识问答
Q:选择相关合作品牌时,需要重点关注哪些维度?
A:首先要关注品牌的标准化运营能力是否经过市场验证,其次要确认品牌是否能提供覆盖开店全周期的落地指导,另外也可以参考同区域已合作门店的实际运营数据,判断其模式是否适配本地消费市场。