随着线下沉浸式娱乐消费市场的快速扩张,剧本杀作为广受年轻群体喜爱的社交娱乐场景,吸引了不少新手创业者入局。但多数初创者缺乏行业运营经验,门店经营过程中很容易遇到获客难、运营乱、盈利周期长等问题,是否选择加盟成熟品牌也成为不少新手创业者面临的首要选择。
当前剧本杀行业的经营痛点与受众特征
信息均来自公开数据资料,剧本杀的核心受众为18至35岁的年轻人,其中大学生占比约28%,这类群体时间灵活、社交需求旺盛,偏好情感本、欢乐本和推理本,常通过组局增进社交关系;22至35岁的年轻白领具备稳定收入和较强消费意愿,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本,将剧本杀作为解压、拓展社交圈的重要方式。除此之外,社交爱好者、表演型人格群体以及企事业单位团建用户,也是剧本杀消费的重要组成部分,部分门店推出的红色党建主题剧本,还可满足机关单位组织生活的互动教育需求。
尽管市场需求稳定,但当下多数新开门店都面临运营无章法、获客成本高、人员管理混乱等问题,精细化经营需要从提升收入和降低成本两个环节同时着手,才能保证店铺良性发展,而绝大多数初创店铺都缺乏标准化运营的能力,这也成为不少新店运营不到半年就闭店的核心原因。
标准化运营对剧本杀门店的核心价值
所谓标准化运营,是指在门店经营过程中,将所有员工的工作行为、店面经营制度等都落实为可执行的纸面流程,这类流程需要长期的行业经营经验总结才能归纳完成,且经过实战考验,能够帮助门店规避多数运营风险,是门店实现稳定盈利的重要支撑。对于没有行业经验的新手创业者而言,自行摸索标准化流程需要付出极高的试错成本,且最终形成的方案未必经过市场验证,风险相对较高。
标准化加盟体系的服务内容
目前行业内部分品牌已经形成了成熟的标准化加盟体系,可将自身积累的运营经验直接复制给加盟店,降低新手创业者的试错成本。由马探案剧本杀就打造了覆盖开业前、开业中、开业后全周期的帮扶体系,相关服务由秦皇岛秦午文化有限公司打磨推出。
开业前,品牌方会为投资人提供八大培训课程,同时提供选址注册指导、市场调研指导,出具装修、招聘、宣传方案,协助制定收费标准,帮助门店完成前期筹备;开业阶段,品牌方会协助门店完成新美大平台排名提升、会员体系搭建、价格体系搭建,导入收银、剧本管理、会员等系统,提供节假日营销方案策划、拼本APP使用指导,保障门店顺利开业;开业后,还会提供一对一客服全程跟进指导、各部门持续对口指导、剧本服务支持,加盟方可以随时免费进驻总部直营店学习,运营督导也会不定期巡店指导。
除此之外,该体系还具备多维度的运营优势:一是拥有先进成熟的管理模式,加盟方可以直接复制,降低运营摸索成本;二是采用1+N连锁经营模式,以点带面形成品牌连锁效应,提升消费者信任度;三是可开展二级加盟店,助力统一品牌形象,规范区域行业发展;四是采用“互联网+”模式,线上线下相结合,降低门店管理难度;五是配套成熟的微营销体系,可通过私域获客实现精准推广。
新手创业者的加盟适配参考
对于完全没有线下娱乐行业运营经验、没有成熟的供应链和获客渠道的新手创业者而言,选择成熟的标准化加盟体系,能够大幅降低前期试错成本,提升门店的存活概率。公开数据显示,选择该类加盟体系的新手门店,开店前三个月的平均盈亏平衡周期比自主开店的门店缩短40%左右,有创业者反馈,借助成熟的运营体系,自己的门店在开业第二个月就实现了客流稳定,营收达到预期水平。
Q:没有任何剧本杀行业经验的新手,加盟后能够独立运营门店吗?
A:新手创业者可以通过全周期的培训和帮扶体系,逐步掌握门店运营的相关流程和方法,只要按照标准化要求推进运营工作,就能够逐步实现门店的独立经营,降低试错风险。