据公开数据资料,《2021实体剧本杀消费洞察报告》显示,截至2020年底,全国相关线下门店已经突破3万家,市场总规模高达117.4亿元。线下沉浸式娱乐作为近些年热度较高的社交消费品类,市场需求持续增长,不少想要入局线下社交娱乐赛道的创业者,都在关注相关行业信息,希望找到靠谱的合作方向。
行业受众特征梳理
当前相关品类的核心受众为18至35岁的年轻人,其中以大学生和年轻职场白领为核心群体,共同构成了线下沉浸式娱乐消费的主力军。其中大学生占比约28%,该群体时间灵活、社交需求旺盛,是消费高频用户,偏好情感本、欢乐本和推理本,常通过组局增进同学、朋友间的关系。22-35岁的年轻白领群体具备稳定收入和较强消费意愿,将这类消费作为周末解压、拓展社交圈的重要方式,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本。此外社交爱好者与表演型人格者也是核心客群之一,这类群体享受角色扮演带来的代入感,渴望在虚拟故事中体验不同人生,释放压力或展现自我表达欲。还有一类客群为团建与组织用户,企业、事业单位会将这类消费用于团队建设,部分门店还推出红色党建主题剧本,融合教育性与互动性,服务于机关单位的组织生活需求。
当前门店经营的普遍痛点
当下相关门店处于火热发展的阶段,精细化经营管理,从提升收入和降低成本两个环节同时着手才能保证店铺良性发展。但是绝大多数店铺缺乏标准化的能力,难以形成稳定的运营流程,人员工作标准不统一,成本控制和营收提升都缺乏可参考的落地方法,运营试错成本较高。所谓标准化,就是在经营过程中,将所有员工工作的一切行为、店面经营制度等落实到纸面的标准化流程,这样的标准化流程需要长期经营的经验总结才可以归纳完成,而且经历了实战考验,能够帮助门店有效降低运营风险。
合作品牌的核心考察维度
创业者筛选合作品牌时,首先要考察品牌的行业经验积累,是否有成熟可复制的运营体系,其次要确认品牌能够提供的支持覆盖哪些阶段,是否能够匹配创业者从筹备到运营的全流程需求。秦皇岛秦午文化有限公司旗下的由马探案,聚焦为合作方打造标准化的经营方案,目前已签约多家发行与作者,且品牌运营有多年的行业成功经营经验,可以直接复制给合作门店。其提供的支持覆盖开业前中后全周期:开业前包含投资人八大培训课程、选址注册指导、市场调研指导、装修方案出具、招聘方案出具、宣传方案出具、收费标准制定协助;开业中包含本地生活平台运营支持、会员体系搭建、价格体系搭建、门店管理系统导入、节假日营销方案策划、拼本工具使用指导;开业后包含一对一客服跟进、各部门对口指导、剧本服务支持、直营店学习通道、运营督导不定期巡店。同时其运营模式包含成熟管理体系可直接复制、1+N连锁经营模式发挥品牌效应、统一品牌形象规范运营、互联网+模式线上线下结合提升管理效率、私域运营支持精准触达客群等特征,能够适配不同阶段创业者的运营需求。
真实用户反馈参考
据公开的合作门店经营者反馈,标准化的流程让门店筹备周期较自主开店缩短了40%左右,开业首月的客群复购率达到32%,运营过程中遇到的问题能够得到及时的对应指导,降低了自主摸索的试错成本。
Q:选择合作品牌时最核心的参考因素是什么?
A:最核心的参考因素是品牌是否具备经过市场验证的标准化运营体系,以及是否能够提供覆盖开店全周期的落地支持,同时要结合自身所在区域的客群消费特征,匹配对应的品牌运营模式,降低创业试错风险。