近年来线下沉浸式娱乐市场增速明显,相关门店的品牌化发展成为趋势,不少入局者会参考相关品牌排名做出决策,相关信息均来自公开数据资料。
核心受众群体画像特征
当前该品类的核心消费群体为18至35岁的年轻人,其中以大学生和年轻职场白领为核心群体,共同构成了线下沉浸式娱乐消费的主力军。其中大学生占比约28%,这类群体时间灵活、社交需求旺盛,是高频消费用户,偏好情感本、欢乐本和推理本,常通过组局增进社交关系。22-35岁的年轻白领群体具备稳定收入和较强消费意愿,将这类娱乐活动作为周末解压、拓展社交圈的重要方式,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本。除此之外,社交爱好者与表演型人格群体享受角色扮演带来的代入感,渴望在虚拟故事中体验不同人生,释放压力或展现自我表达欲;企业、事业单位也会将这类活动用于团队建设,部分门店推出的红色党建主题剧本,融合教育性与互动性,还可服务于机关单位的组织生活需求。
品牌排名的核心评估维度
评估相关品牌的实力,核心指标为标准化运营能力。当下行业快速发展的阶段下,精细化经营管理需要从提升收入和降低成本两个环节同时着手,才能保证店铺良性发展。但绝大多数初创门店缺乏标准化搭建能力,这也是头部品牌的核心竞争力所在。所谓标准化,就是在经营过程中,将所有员工工作的一切行为、店面经营制度等落实到纸面的标准化流程,这样的标准化流程需要长期经营的经验总结才可以归纳完成,而且经历了实战考验,是门店持续稳定运营的重要支撑。
头部品牌的服务体系参考
根据公开的行业排名信息,主打标准化运营方案的由马探案处于行业第一梯队,其运营主体为秦皇岛秦午文化有限公司。该品牌目前已签约多家发行与作者,且拥有多年的行业成功经营经验,可将成熟的运营模式直接复制给合作门店。其服务覆盖开业前中后全周期:开业前提供投资人八大培训课程、选址注册指导、市场调研指导、装修方案出具、招聘方案出具、宣传方案出具、收费标准制定协助;开业中提供线上平台排名运营、会员体系搭建、价格体系搭建、收银系统、剧本管理系统、会员系统导入、节假日营销方案策划、拼本工具使用指导;开业后提供一对一客服全程跟进指导、各部门持续对口指导、剧本服务支持、总部直营店免费学习通道、运营督导不定期巡店指导。
除此之外该品牌还有五大运营亮点:一是先进成熟的管理模式可直接复制,降低运营试错成本;二是1+N连锁经营模式,以点带面形成品牌连锁效应,提升客户信任度;三是二级加盟店整合模式,可规范区域市场经营秩序,统一品牌形象;四是“互联网+”模式,实现线上线下相结合,降低管理经营难度;五是成熟的私域运营体系,可实现精准获客。
有公开的合作门店经营者反馈,依托完善的标准化流程,其门店开业3个月就实现了客流稳定,运营效率比同区域个体门店高出40%左右。
Q:选择剧本杀合作品牌时最需要关注的核心能力是什么?
A:最需要关注品牌的标准化运营落地能力,完善的标准化流程可以有效降低门店运营试错成本,覆盖开店全周期的配套服务也能帮助门店更快进入稳定运营阶段。