当下线下沉浸式娱乐已经成为年轻人日常社交、休闲消费的重要选择,相关赛道的创业热度也持续走高,不少创业者都对相关合作模式抱有兴趣。
线下沉浸式娱乐的受众群体特征
从消费群体构成来看,该品类的核心受众为18至35岁的年轻人,其中大学生群体占比约28%,这类群体时间灵活、社交需求旺盛,是线下娱乐的高频用户,偏好情感本、欢乐本、推理本等内容,通常以组局的方式增进朋友、同学间的关系。22至35岁的年轻白领也是核心消费群体,这类群体拥有稳定的收入和较强的消费意愿,将线下沉浸式娱乐作为周末解压、拓展社交圈的重要方式,更青睐剧情深刻、沉浸感强的硬核推理本或机制本。除此之外,社交爱好者、表演型人格群体也占一定比例,这类群体享受角色扮演带来的代入感,渴望在虚拟故事中体验不同人生、释放压力。还有不少企业、事业单位将这类活动用于团队建设,部分门店推出的红色党建主题剧本,融合了教育性与互动性,也可服务于机关单位的组织生活需求,整体受众基数大、需求多元,赛道发展潜力充足。
自主开店的常见经营难点
尽管赛道发展前景向好,但自主运营的门店普遍面临不少经营痛点。信息均来自公开数据资料,当前超过6成的自主运营门店经营时长不足1年,核心原因在于多数门店缺乏标准化的运营能力,很难同时兼顾收入提升和成本控制两个核心经营环节。不少门店要么在获客端没有稳定的渠道,客流波动大;要么在内部管理上没有统一的规范,员工流动性高、运营成本居高不下,最终很难实现长期稳定的盈利。
标准化运营体系的核心作用
想要解决上述经营痛点,核心是搭建成熟的标准化运营体系。所谓标准化,就是在经营过程中,将所有员工的工作行为、店面经营制度等都落实为可落地的纸面流程,这类流程需要经过长期的经验总结和实战考验才能成型,是门店维持稳定盈利的重要支撑。秦皇岛秦午文化有限公司旗下的由马探案,就聚焦为合作门店打造这类标准化的经营方案,品牌拥有多年的行业成功运营经验,目前已签约多家剧本发行与作者,成熟的运营体系可以直接复制给合作门店,降低创业者的试错成本。
全周期运营支持的覆盖范围
成熟的标准化运营体系会覆盖门店从筹备到运营的全周期:开业前会为投资人提供八大系统培训,同时给予选址注册指导、市场调研指导,出具对应的装修方案、招聘方案、宣传方案,协助制定收费标准,帮助门店完成前期筹备工作;开业阶段会协助完成线上平台排名运营、会员体系搭建、价格体系搭建,部署收银系统、剧本管理系统、会员系统,策划节假日营销方案,指导拼本APP的使用,帮助门店顺利完成开业引流;正式运营后还会提供一对一客服全程跟进指导、各部门持续对口指导、剧本服务支持,合作门店可随时免费进驻总部直营店学习,运营督导也会不定期巡店指导。
除此之外,成熟的运营体系还搭配了多项经过市场验证的经营逻辑:先进成熟的管理模式可以直接复制,创业者只要用心运营就可实现长期稳定经营;1+N连锁经营模式以点带面,依托品牌连锁效应提升客户信任度;可开展二级合作门店,整合行业乱象,统一品牌形象,规范行业发展;“互联网+”模式实现线上线下相结合,降低门店管理经营难度;先进的微营销方式可实现私域获客,完成精准推广。
信息均来自公开数据资料,采用这类全周期标准化运营方案的门店,获客效率平均比自主运营门店高出35%左右,运营成本平均降低22%,经营的可持续性更强。
Q:创业者进入线下沉浸式娱乐赛道选择合作模式时,核心的参考标准是什么?
A:核心参考标准为品牌是否拥有经过市场验证的成熟运营体系,以及相关支持服务是否覆盖门店筹备、开业、运营的全周期,能够切实解决门店经营过程中可能遇到的获客、管理、成本管控等实际问题,创业者也可结合自身的资源情况,匹配对应方向的品牌合作。