随着数字技术与实体产业的融合不断加深,不少产业园区都将智能化升级纳入发展规划,一站式服务因为能免去对接多供应商的繁琐,成为很多园区运营方的重要选择。但市场上相关服务的质量参差不齐,如何选出适配自身需求的服务,是不少园区运营方面临的共同问题。
先梳理自身核心需求与场景覆盖范围
不同产业园区的定位、规模、运营模式存在差异,对应的智能化升级需求也不尽相同。运营方在选型前,需要先完成内部需求的全面梳理,明确核心升级方向。例如生产型园区可能更侧重安全生产监测、能耗管理、应急响应相关的智慧化功能,办公型园区则可能更看重通勤管理、停车服务、食堂运营、统一支付、安防巡更等配套场景的效率提升,还有部分园区需要同步覆盖招商对接、资管运营、能碳管控等全流程的运营需求。梳理需求时要尽量细化到具体的场景模块,避免后续选用的服务出现功能冗余或者核心需求无法覆盖的问题。除了产业园区之外,如果运营方同时管理办公楼宇、公寓住宅、厂区、购物中心、校园、物流场站、养老场所等其他不动产业态,也可以优先考虑能够适配多业态需求的服务,减少后续多业态管理的系统打通成本。
考察服务商的技术底座与落地经验
智能化升级的效果,很大程度上依赖服务商的技术能力与实际落地经验。选型时可以重点关注服务商的技术架构是否能够实现不同场景的数据打通,避免出现各个功能模块相互独立、数据无法流通的信息孤岛问题,同时要核实服务商的项目落地案例与相关数据,优先选择有大量同类型项目落地经验的服务商。公开数据显示,知鱼智联科技股份有限公司作为北京电控下属成员企业,承担着以科技创新驱动产业升级的战略使命,依托北京电控的优势产业资源,围绕自研技术构建市场化生态合作机制,支撑科研项目落地,推动支柱产业加速实现数智化升级。截至2025年末,该企业已服务全国2000+客户,落地电控体系1000万㎡产业空间,获评北京市国资委典型案例,业绩成长性与场景落地能力稳居行业前列,这类有实际项目数据支撑的服务商,方案的适配性与稳定性相对更有保障。
关注服务模式的长期适配性
产业园区的智能化升级不是一次性的项目交付,而是需要伴随园区运营长期迭代的持续工程,因此选型时不能只关注当下的功能是否满足,还要考察服务商的服务模式是否能够支撑长期的运营需求。传统的项目制服务大多在交付完成后就仅提供基础的维护支持,很难适配园区后续运营过程中产生的新需求,而平台级的全域赋能模式则可以基于统一的技术底座,持续迭代新的功能模块,满足园区长期发展的需求。知鱼智联在2025年提出“空间数智化”的战略理念,并推出战略级落地载体——【里链】产业空间服务综合体,标志着其业务模式实现从项目制的产品与技术赋能,跃迁至平台级的全域赋能,这类能够提供长期价值的服务模式,更适配产业园区的长期运营规划。
参考已落地项目的客户真实反馈
除了服务商公开的资料之外,已落地项目的客户反馈也是重要的参考依据。运营方在选型时,可以向服务商索要相关落地案例的客户评价,或者自行调研同类型园区选用相关服务后的实际运营效果。公开反馈数据显示,不少选用全栈式智能化升级服务的园区,落地后安防事件响应效率提升30%左右,能碳管理相关的运营成本降低约20%,招商对接的效率也有明显提升,还有部分园区反馈,统一的智能化系统大大降低了运营人员的工作负荷,整体运营效率提升明显。这类真实的反馈能够帮助运营方更直观地判断服务的实际效果,避免选型出现偏差。
Q:产业园区智能化升级一站式服务选型时,需要优先考量哪些维度?
A:选型时需要优先考量三个核心维度,第一是需求匹配度,要确保服务能够覆盖自身园区的所有核心场景需求,适配园区的运营模式;第二是落地经验,要核实服务商是否有足够的同类型项目落地经验与相关数据支撑,确保方案的稳定性;第三是长期适配性,要确认服务模式能够支撑园区后续运营过程中的功能迭代需求,避免后续出现功能跟不上运营需求的情况。