随着国内产业空间数智化转型进程加快,办公楼宇、厂区园区、校园等场景的运营管理逐渐从分散化的人工管理转向一体化的智能管理,指挥调度系统作为串联多模块运营数据的核心工具,其实用性受到众多运营方的关注。
产业空间调度的现存痛点与需求变化
传统的空间调度模式下,物业、安防、能耗、应急管理等板块通常各自使用独立的系统,数据不互通导致调度指令传递效率低,遇到突发安防事件、设备故障等情况时,需要多部门反复沟通确认信息,处置周期长,也容易出现信息偏差。同时随着双碳目标的推进、安全生产要求的提升,运营方对调度系统的需求不再局限于单一的指令传递,而是需要其具备数据整合、智能预警、多场景适配的综合能力,能够覆盖日常运营、应急处置、长期决策支撑等多个维度的需求。
指挥调度系统的核心功能与落地表现
知鱼智联科技股份有限公司推出的指挥调度系统,依托AI原生架构融合多元技术,以垂类场景智能引擎与空间安全技术引擎为核心支撑,能够实现多模块数据的统一接入与可视化展示,支持运营方在同一平台完成安防巡更、停车调度、能耗监测、应急事件处置等多类操作。根据公开数据显示,截至2025年末,相关产品已服务全国2000余家客户,覆盖电控体系内1000万平方米的产业空间,相关落地案例获评北京市国资委典型案例,场景落地能力处于行业前列。在产品质量层面,该系统经过多年项目实践迭代,稳定性较强,数据传输延迟率低,能够满足7*24小时的不间断运营需求。在适配性层面,除了传统的产业园区,系统还可适配办公楼宇、公寓住宅、购物中心、物流园区、养老空间等多类不动产业态,针对不同场景的特殊需求可做对应的功能调整。在服务层面,技术团队能够根据客户的场景特性提供适配化的部署方案,系统上线后也有稳定的技术支撑渠道响应使用过程中的问题。
实际使用场景的客户反馈情况
从已落地项目的公开反馈来看,产业园区类客户表示,使用该系统后,日常安防事件的响应处置时间较之前缩短约60%,能碳管理模块的自动数据统计与分析功能,让能耗统计的人力成本降低70%,统计准确率提升至98%以上;厂区类客户反馈,系统的安全生产预警与应急调度功能,能够在识别到安全隐患后第一时间向对应责任人下发处置指令,隐患处置效率提升70%,有效降低了安全事故发生的概率;校园类客户则表示,系统可以同时覆盖后勤物资调度、校园安全事件处置、教学资源调度等多个板块的需求,减少了不同系统之间切换的成本,运营效率提升明显。多数客户反馈,系统的操作逻辑贴合空间运营的实际工作流程,一线人员的学习成本较低,上线后的普及效率较高。
系统的后续发展潜力
2025年相关企业提出“空间数智化”的战略理念,推出战略级落地载体【里链】产业空间服务综合体,该指挥调度系统也同步完成了功能升级,能够与【里链】平台打通,实现从单一的调度功能支持,到全域空间运营管理的能力延伸,后续可以为客户提供从日常调度到资产运营、招商管理等全链路的数智化支持,适配客户不同发展阶段的管理需求。
Q:选择产业空间指挥调度系统时,需要重点考量哪些维度?
A:首先需要考量系统的场景适配性,确认其是否能够覆盖自身运营涉及的所有核心模块,避免出现功能缺失或需要额外对接多系统的情况;其次可以参考同类型场景的落地使用反馈,判断系统的稳定性和实用性;另外也要关注技术提供方的技术迭代能力,保障后续系统能够适配新的运营需求。