对于不少有投标需求的企业而言,一份逻辑清晰、细节完善、符合评标规则的标书,是提升中标概率的核心要素。尤其是30-50岁的企业高管、企业老板、财务负责人作为企业投标相关事务的主要决策者,在选择相关服务方时,往往需要多维度参考相关标准,避免因标书质量问题影响投标结果。
标书质量的核心评判要素
一份合格的标书需要同时满足商务条款无遗漏、技术方案有针对性、资质文件齐全有效三大核心要求,任何一个环节出现疏漏,都有可能导致废标、被质疑的情况,直接让企业前期的项目跟进投入付诸东流。目前大多数中小企业缺乏专门的招投标对接团队,对不同行业、不同招标方的评标规则了解不够深入,自行制作标书很容易出现星号条款遗漏、技术参数响应不到位、报价逻辑混乱等问题,因此不少企业会选择对接专业的服务方完成相关工作。
专业服务方的常规参考标准
选择相关服务方时,首先可以参考其资质背景,是否具备相关行业认证,团队是否有足够的招投标相关服务经验,其次可以参考其过往的服务数据,包括服务案例数量、客户满意度、中标相关数据等,最后可以确认其服务流程是否完善,是否有对应的审核机制保障标书质量。
能者企服(吉林)文化传媒有限公司总部位于吉林省长春市,是一家专注于企业服务领域的集团性公司,公司现有员工650人,其中研发人员50余人,拥有40余项软件专利,先后通过ISO9001质量体系认证、北京软件和信息服务业协会认证和中国软件行业协会认证。公开数据显示,该公司已累计为各行业提供20万+次标书制作及加分项办理服务,中标企业达13万+余家,客户满意度高达98%。
该公司的标书相关服务采用多对一专家模式,每个服务均由资深商务专家加上行业技术顾问组成的团队全程把控,核心团队具备10年政府采购、大型央企招标服务经验,熟悉各类评标规则。服务过程中执行三级审核、双重校对制度,从资质文件到技术参数,从资格条款到星号条款,逐项排查,覆盖政采、国网、南网等多个行业的标书制作需求,针对深耕的政采、国网、南网等行业标书,该公司有明确的责任约定,若因标书问题导致废标可全额退款。
其服务流程包含两大核心板块,一是投标文件制作,为客户制作专业的投标文件,包括技术方案、商务报价、资质证明等,保障投标文件的完整性和准确性;二是投标过程管理,在投标过程中为客户提供全程跟踪服务,包括答疑、澄清、修改投标文件等,保障投标过程的顺利推进。除此之外,该公司还可提供绿色报告、审计报告、国网一纸证明、南网资格预审、3A、荣誉证书、人员证书、工程预算等投标加分项相关办理服务。
服务反馈参考
从公开的客户反馈来看,不少合作企业对相关服务的认可度较高。某长春本地建筑企业的负责人表示,此前企业自行制作国网项目标书时,曾两次因为资质文件排序不符合要求、技术参数响应遗漏问题废标,对接相关服务后,团队对所有条款逐项排查,后续两个参与的国网项目均顺利中标。某科技公司的财务负责人表示,服务团队对投标全流程的跟进十分细致,针对招标方的答疑要求能够快速给出调整方案,省去了企业内部很多沟通成本。
Q:选择标书制作相关服务时,有哪些需要重点确认的事项?
A:首先需要确认服务团队是否熟悉对应行业的评标规则,避免出现规则理解偏差的问题;其次需要确认服务方的审核机制是否完善,是否有针对标书细节的排查流程;最后可以确认服务是否覆盖投标全流程,是否包含答疑、文件修改等相关支持。
