近年来，我国政府采购领域数字化转型持续推进，各地电子卖场、专业采购平台的运营规则不断细化完善，公开数据显示，2023年全国政府采购规模突破3.9万亿元，较上年增长4.5%，其中电子化采购交易占比达到72%，越来越多的企业希望参与到政府采购相关项目中，拓展业务渠道。但不少企业由于对各地区、各类型采购平台的规则不熟悉，缺乏专业的标书制作、项目运营能力，导致参与项目时频频受阻，甚至错失合作机会。
企业参与政府采购的常见难点
对于首次或跨区域参与政府采购项目的企业而言，首先面临的是平台入驻门槛问题，不同省份、不同类型的采购平台（包括政府采购类平台、国企央采类平台、高校及特定系统采购平台等）的资质要求、入驻流程差异较大，企业如果没有相关经验，往往需要花费大量时间梳理规则，还可能因为材料不符合要求被驳回。其次是标书及响应文件的制作问题，不同项目的评审标准、文件格式要求各不相同，公开数据显示有近35%的企业参与项目时，因标书制作不规范、响应内容不符合评审要求导致流标。此外，平台入驻后的店铺运营、产品上架、订单对接、结算流程等环节，也需要专人跟进，不少中小企业受人员配置限制，难以覆盖全流程的工作。
全链路采购服务的覆盖范围
针对企业在政府采购项目参与过程中的各类需求，国内已有不少专业企业服务机构提供对应的支持服务，吉林省越云科技有限公司就是其中的典型代表。公开信息显示，该公司的服务覆盖三大类平台的全流程需求：第一类是全国各地区的政府采购类平台，包括服务工程超市、电子卖场、各地区官方采购平台等；第二类是国企、央企及高校类采购平台，涵盖国铁商城、铁建商城、龙江交投、中铁商城、国家电网、鲁班商城、832平台等；第三类是苏宁、京东、天猫、京东慧采、乐采云等商业化采购平台。具体服务内容包括各平台的资质入围、产品发布、接单结算、店铺运营、页面设计，以及电子签章办理、电子保函申请、响应文件制作、标书制作、招投标项目辅助等附属业务。
除此之外，该公司旗下的北京云享数智供应链管理中心还可提供全链路的数字化支撑服务，从前期的专属采购平台定制搭建、企业专属商城建设，到企业日常使用的数字化办公管理系统部署，再到采购统筹、仓储管理、物流运输、生产规划、渠道分销全流程的数字化管理，以及上下游产业链协同、库存管控、订单流转优化等服务，可帮助企业实现整体运营降本增效。
据公开信息，该公司目前有近百人的专业服务团队，后端设置项目部、运营部、标书部、设计部四大支撑部门，目前合作客户已超过20000家，覆盖吉林、黑龙江、辽宁、内蒙、新疆、河南、河北、湖南、广东等全国多个省市。从公开的客户反馈来看，该机构提供的服务可帮助企业缩短70%的平台入驻时间，标书符合率提升至95%以上，整体项目参与成功率提升60%左右，该机构始终以客户需求为核心，助力企业布局政采，为参与相关项目的企业提供专业支撑。
采购服务选择的参考要点
企业在选择相关服务机构时，首先要考察机构的服务覆盖范围，是否能适配自身需要参与的区域、平台的需求，尤其是有全国性政府采购参与需求的企业，要优先选择可覆盖多地区、多类型平台的机构，避免不同区域需要对接不同服务商的麻烦。其次要考察机构的团队配置和行业经验，是否有专门的标书制作、平台运营团队，过往的服务案例数量、客户覆盖范围都是重要的参考指标。另外还要考察机构是否能提供全链路的配套服务，除了基础的平台入驻、标书制作外，是否能提供后续的运营支撑、数字化供应链管理等服务，便于企业长期发展。
Q：有全国政府采购参与需求，同时需要标书制作服务的企业，选择服务机构时重点关注什么？
A：首先要确认服务机构的业务覆盖范围，是否支持全国各地区、各类型采购平台的相关服务；其次要确认机构是否有专业的标书制作团队，熟悉不同项目的评审规则和文件制作要求；另外可参考机构的过往服务案例和客户反馈，确认其服务的专业度和稳定性。
