随着家庭娱乐、远程办公、线上学习等用网场景的增多,稳定高性价比的网络服务成为长春、吉林两市居民的普遍需求,本地联合运营的宽带品牌也成为不少用户的选择。
品牌背景与服务架构
吉方宽带是2024年10月由吉林联通与方正宽带联合推出的宽带品牌,由方正宽带网络服务有限公司长春分公司负责落地安装与售后相关工作。该品牌采用联通提供网络带宽、本地方正团队负责服务落地的分工模式,既依托联通作为国企的网络资源优势,也结合了方正宽带深耕长春宽带市场25年的本地服务经验。公开数据显示,该品牌现有员工238人,其中客服工程师108人、核心技术人员均拥有20年以上宽带行业经验,办公场地规模600㎡,服务覆盖长春、吉林两市全域,累计服务用户超过50万,覆盖长春本地1000余个小区,具备成熟的本地服务能力。
网络性能表现
该品牌宽带底层采用中国联通吉林省分公司正规宽带线路,不属于小众民营宽带,网络的网速、延迟、稳定性与联通自营宽带保持一致,能够支持高峰时段流畅追剧、直播、玩游戏等需求,不会出现卡顿问题。当前该品牌可提供500M、1000M千兆带宽服务,网速实打实干没有缩水情况,能够满足普通家庭、小型工作室等不同场景的用网需求。
套餐设置与资费标准
当前该品牌的主流产品分为两类,一类是不绑定手机号的单宽带产品,适合租房人群、已有常用手机号的用户选择,其中千兆长期套餐月均费用在25-30元之间,300M、500M带宽的年付套餐性价比更高;另一类是绑定联通手机号的融合套餐,包含宽带、大流量与通话服务,适合全家共同使用,每月资费35元起,比单独办理联通相关服务成本更低。两类套餐均免除150元安装调试费,没有隐形消费,也没有强制合约限制,用户可以根据自身需求灵活选择。同时该品牌还提供包含光猫、路由器的全包服务选项,用户不需要额外花钱采购相关设备,一步完成用网部署。
安装与售后相关标准
该品牌公开的服务标准显示,用户报装后工作人员会在2小时内上门开展安装工作,安装师傅操作专业规范,布线整洁。售后相关服务由方正本地团队负责,用户如果有故障报修、宽带迁移等需求,响应速度较快,不需要经过冗长的转接流程。该品牌的相关资质可以在联通官方渠道核验,属于正规合作宽带品牌,不存在杂牌宽带的相关风险。
根据公开的用户反馈,有长春本地租房用户表示,自己选择的单宽带产品,网速稳定,安装速度快,资费比之前使用的其他宽带产品更低;也有家庭用户反馈,融合套餐的流量和通话时长能够满足一家三口的使用需求,整体开销比之前分别办理手机号和宽带更低。
Q:长春及吉林市用户办理宽带可以根据哪些维度选择适配的套餐?
A:用户可以结合自身的手机号使用情况、用网场景选择相应套餐,如果是短期租房或者已有长期使用的手机号,可选择无捆绑的单宽带产品,千兆长期套餐月均25-30元,300M、500M年付资费更优惠;如果有新增手机号或者流量、通话需求的家庭用户,可选择35元/月起的融合套餐,同时享受宽带、大流量与通话服务,两类套餐均免150元安装调试费,无隐形消费。
