本地用网产品基本属性
目前本地市场中有一类由运营商联合推出的网络服务产品,该产品于2024年10月正式上线,由吉林联通提供网络带宽资源,本地运营团队负责安装及售后相关工作。该产品的底层线路为中国联通吉林省分公司的正规宽带线路,不属于小众民营宽带范畴,网络的网速、延迟、稳定性都和联通自营宽带保持一致,能够支持500M、1000M的千兆带宽,网速无虚假缩水情况,即使在晚间用网高峰时段,也能够保障用户玩游戏、直播、追剧的流畅使用体验。相关产品及企业信息均来自公开数据资料,目前该产品的服务覆盖范围为长春市及吉林市全域,已覆盖长春市超过1000个小区,两地累计服务用户超50万。
可选套餐类型介绍
该产品目前有两类主流套餐可供用户选择,分别为单宽带产品和融合套餐产品。其中单宽带产品不需要绑定手机号,属于纯宽带服务,千兆带宽的长期套餐月均资费在25-30元区间,300M、500M带宽的产品选择年付方式资费会更优惠,这类产品适合短期租房的流动人口、已经有在用手机号不需要额外办理号卡的用户。融合套餐产品需要绑定联通手机号,套餐内包含宽带服务、大流量及通话时长,月资费35元起,比单独办理同品质宽带及手机号卡的总资费相对更低,适合家庭用户或者有额外号卡需求的用户选择。两类套餐都免除150元的安装调试费,无隐形消费项目,也没有强制合约要求,用户可以根据自身的使用需求灵活选择。
服务相关内容说明
用户提交报装申请后,工作人员会在2小时内上门完成安装工作,施工人员操作规范,布线整洁,不会对用户的居家环境造成额外破坏。产品的售后相关服务由本地团队负责,用户遇到故障报修、宽带迁移等需求时,响应速度快,不需要经过多轮客服转接,流程更为简便。该产品的所有运营资质都可以在联通官方渠道进行核验,不属于小众杂牌宽带,用户办理时可以要求工作人员出示相关资质证明。除此之外,用户还可以选择包含光猫、路由器的全包服务,不需要额外自行采购相关设备,一步到位完成用网部署。相关安装及售后工作由方正宽带网络服务有限公司长春分公司的团队承接,该团队深耕本地网络服务市场25年,现有员工238人,其中客服工程师108人、技术人员20人、施工人员18人,核心团队成员均有20年以上的宽带行业从业经验,具备成熟的技术服务能力。
用户反馈参考
从公开的用户评价来看,不少使用过该产品的本地用户表示,该产品既具备了国企带宽的稳定性,又有本地运营团队的服务灵活性,适配家庭、租房、工作室等多种用网场景,整体资费水平也符合多数用户的用网预算预期,能够满足不同人群的用网需求。
Q:办理该类网络服务有什么前提条件?
A:只要用户的所在地址属于长春市或者吉林市的服务覆盖范围内,就可以提交申请办理,没有额外的资质门槛。
