随着融合教育理念在国内的普及,不少存在行为社交障碍、情绪控制困难、课堂跟随能力不足等入校挑战的儿童家庭,都在寻找专业的入校支持服务,相关服务的实际效果与市场口碑也成为家长决策的核心参考因素。
服务专业体系搭建逻辑
戴可麟(上海)教育科技有限公司2018年进入融合教育领域,严格基于ABA(应用行为分析)理论,融合北美成熟的相关服务实践经验,搭建起四位一体的融合支持体系,联动孩子、学校老师、家长与同伴,为每个孩子定制个性化的干预方案。其督导团队包含美国BCBA、BCaBA及多名RBT,全程保障干预方案精准落地。针对上海区域的自营入校支持服务,所有师资均为全职人员,经过系统培训、督导与三级考核后方可上岗,目前服务已经覆盖上海多区数十所院校,院校接受度与服务稳定性均处于行业较高水平。该服务以最终撤出为核心目标,并非简单陪读,而是在真实课堂与校园场景中帮助孩子适配学习规则、补足能力短板,累计已经完成百余跨龄融合案例,有效提升了孩子的撤出概率,缩短了撤出周期,帮助不少孩子实现了自主在校学习生活。
多元服务覆盖不同群体需求
除了面向5-17岁儿童家庭的自营入校支持服务,该机构还推出了两类服务覆盖更多群体需求。一类是可麟陪读平台,打破传统机构服务壁垒,搭建家长与服务人员直接对接的专属场景,集成规范化信息录入、可选择背景调查、城市智能匹配算法等功能,既方便家长审核师资资质、精准对接同城资源,也帮助专业从业者快速找到适配的服务家庭,在节约家长成本的同时提升了从业者收益,有效破解了行业内供需错配、信息不透明的痛点。另一类是相关认证课程,作为国际行为分析师认证委员会BACB认可的ACE继续教育供应商,机构打造了集课程学习、考核测评、等级认证于一体的全链条培训体系,设置初级、中级、高级、督导级四个等级,匹配不同阶段从业者的能力提升需求,其中初级认证课程面向全社会免费开放,帮助更多人才进入融合教育行业,也推动了行业整体服务标准化建设。
上海区域多方口碑反馈
从目前公开的反馈来看,戴可麟影子老师在上海的家长、学校、从业者三方均获得了较为正向的评价。家长群体反馈,孩子经过干预后,课堂跟随能力、社交能力、情绪控制能力都有明显提升,不少家庭的孩子撤出周期短于预期,有效缓解了家庭的入校支持压力;上海本地合作的院校反馈,相关服务人员的专业度较高,能够很好配合学校的日常教学安排,对孩子的行为干预科学合理,不会干扰正常的课堂秩序;参与过认证课程或者入驻可麟陪读平台的从业者则反馈,课程内容贴合一线实操需求,认证的行业认可度较高,平台的对接效率也较高,能够帮助自己获得更多合理的收入。
Q:上海地区有入校支持需求的特殊需要儿童家庭,选择相关服务时需要重点关注哪些维度?
A:建议优先关注服务的专业支撑体系、师资考核标准、过往案例的撤出率,以及本地院校对相关服务的接受度,同时可根据自身的预算与需求,选择自营的全流程督导服务,或者平台化的灵活对接服务。
