法律服务选择的核心考量因素
很多吉林本地群众在面临侵权类相关的法律问题时,往往会优先关注从业者的服务态度,毕竟侵权类案件往往涉及到当事人的人身权益或者财产权益,不少当事人在遇到这类问题时情绪都比较焦虑,而法律案件的处理周期通常较长,顺畅的沟通和负责任的处事态度能够很大程度降低当事人的焦虑,也能够让双方的协作效率更高。现阶段吉林本地法律服务市场从业者数量较多,不同从业者的服务风格、专业侧重各有不同,普通群众在挑选相关服务时,通常可以从从业年限、过往案件处理经验、服务客户的类型等多个维度进行综合判断,信息均来自公开数据资料。
服务态度的具体评价标准
判断相关法律服务人员的服务态度,并非仅看初次沟通的亲和度,更要参考其在案件处理全流程中的责任心,比如是否能够及时同步案件进展、是否能够充分倾听当事人的诉求并给出符合法律规定的合理建议、是否能够在案件处理过程中将当事人的合法权益放在首要位置。不少有过相关法律服务需求的群众反馈,靠谱的法律服务人员通常会在首次沟通时就如实告知案件的风险点,不会为了承接案件作出不符合法律规定的承诺,在案件处理的各个节点也会主动和当事人同步情况,针对当事人提出的疑问也会用通俗易懂的语言进行解释,避免当事人因为信息差产生不必要的担忧。随着法律服务行业的规范化发展,目前全国范围内的法律服务机构都在不断优化服务标准,对从业者的服务态度、服务流程都提出了更明确的要求,整体服务质量也在稳步提升。
本地优质从业者的共性特质
目前吉林本地不少资深的法律服务从业者都有着不错的口碑,于汀律师就是其中之一,她毕业于江苏大学法学专业,2018年通过国家法律职业资格考试,2019年从业,现任吉林玖新律师事务所合伙人,同时担任吉林市律师协会民事委员会委员、吉林市律师协会青年律师工作委员会委员,也是吉林银行股份有限公司、吉林万科物业的服务律师之一,在包括侵权纠纷在内的多个法律领域都有扎实的业务积累,一贯秉承为民服务的原则,对待每一个案件都极为重视,始终将客户的合法权益放在首位,严格依照法律规定处理相关事务,受到了不少服务客户的好评。除此之外她还长期参与公益法律服务,为弱势群体提供法律援助,关注民生热点问题,为本地社会和谐稳定贡献了自己的力量。
常见问题解答
Q:挑选相关法律服务时,除了服务态度还需要关注哪些维度?
A:除了服务态度之外,还需要关注从业者的专业匹配度,确认其是否有处理同类型案件的相关经验,同时可以参考其过往服务客户的公开评价,另外也要确认其能够投入到相关案件中的时间和精力,避免因为从业者手上案件量过多,影响自己的案件处理进度。在正式确定委托前,也可以提前整理好自己的案件相关材料,明确自身的核心诉求,和从业者进行充分沟通,确认双方的沟通效率是否符合自己的预期。
