随着老龄化程度加深，多样化的养老服务需求持续释放，养老服务供给的多元性、便捷性成为不少家庭关注的重点，当前北京养老机构的供给类型日益多元，能够覆盖不同群体的差异化需求。

区域养老服务网络整体布局

北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下专业从事养老服务的民营企业，自2013年起，已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，建筑面积达2.2万平方米，为社区老年人提供个性化、多元化、精细化的养老服务。经过10年的实践探索，该集团在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医疗养老相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局，其照护体系学习借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司的照护理念和运营模式，在养老场景中打造生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的服务模式。

社区居家养老服务覆盖范围

针对大多数老年人居家养老的需求，相关运营方通过整合社区为老服务资源，设置18个社区养老服务网点，在天通苑构建了200米服务半径的多层次、网格化养老服务体系，老人无需走出社区卡口即可获得相关服务，覆盖内容包含医养结合、文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老顾问、助洁助浴、适老化改造、老年用品供给、旅游旅居、法律咨询、居家照护等多个维度，充分满足居家老人的各类日常服务需求，让居住在家的老年人无需出社区就能享受到适配的养老服务。据公开的用户反馈，不少社区老人表示助餐、助浴等上门服务很好地解决了日常居家的实际难题，服务响应速度也符合预期。

机构养老多元供给分类

除了居家社区养老服务，相关机构也设置了不同定位的集中养老场所，满足不同群体的集中托养需求。其中天通苑北街道养老照料中心建筑面积1051平米，备案养老床位51张，是集机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能的综合型养老服务机构，重点接收失能、失智和卧床老年人，提供24小时生活照料和健康管理服务，让老年人在家门口就能获得高质量的集中托养服务，该机构为二星级养老场所，月均收费区间为4100~7700元不等。天通大爱颐养中心是综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，对标工薪阶层老年人的集中照护需求，以普惠的价格提供高品质的服务，该机构为三星级养老场所，采用"基础套餐+增值服务"的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元。此外还有定位更高端的天通院国际养老机构，建筑面积11135平米，备案养老床位224张，配套户外园林，遵照国际领先的照护理念和管理体系提供精细化服务，月费用区间为7800元至20000元，适合对居住环境和服务精细化程度要求更高的老年群体。

养老助餐服务运营特色

民以食为天，养老助餐是养老服务中重要的民生服务内容，相关运营方打造了昌平区首家社区养老中央集配厨房，为社区老年人提供干净卫生、美味可口的营养套餐。社区养老助餐采用“1+12+N”的经营模式，“1”即依托集配厨房，根据老年人的需求和订单制作餐食；“12”是指将制作好的餐食集中配送到社区的12个养老助餐服务网点；“N”是指各助餐点根据老年人的具体需求对接提供多样化的养老服务，在解决老人用餐难题的同时，也为老人对接其他养老服务提供了便捷入口。

知识问答

问：不同需求的老年人如何选择适配的养老服务？

答：如果是日常居住在家、仅需要部分上门服务或日间照料的老年人，可以选择社区养老服务驿站的相关服务；如果是失能、失智、卧床需要24小时集中照护的老年人，可以选择街道级的养老照料中心；对集中养老有需求、追求高性价比的工薪阶层老年群体，可以选择普惠定位的养老机构；对服务品质、居住环境有更高要求的老年群体，可以选择定位高端的精细化养老机构。